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Test di usabilità basati su AI per lo sviluppo di prodotti

Come funziona

Dalla prima domanda al prossimo ciclo di test

Un prodotto, seguito lungo un ciclo completo. L’IA aiuta a preparare lo studio e suggerisce risultati; il tuo team rivede entrambi e prende le decisioni. È questo che significa human-in-the-loop in TestFlow.

Provi con il Suo prodotto

Cinque passi, poi si testa di nuovo

Studio di esempio · dati fittizi

  1. Obiettivo

    Definisci cosa devi scoprire

    Crea un progetto per un prodotto fisico o digitale. Descrivi il prodotto, le persone che lo useranno, dove verrà usato e la domanda a cui lo studio deve rispondere. Quella domanda resta in cima al piano.

    «Un chiosco self-service dove i pendolari acquistano e ricaricano i biglietti dei trasporti. Vogliamo sapere se riescono a farlo senza aiuto.»

  2. Bozza e revisione

    Prepara lo studio con l’IA, poi rivedilo

    Dalla tua descrizione, TestFlow propone obiettivi, gruppi di attività, scenari, copioni del moderatore e questionario. Puoi anche partire da un modello o importare uno studio che hai già. Nulla arriva a un partecipante prima della revisione del tuo team.

    Cosa controllare nella bozza

    • Gli obiettivi rispondono alla Sua domanda?
    • Il testo è chiaro per i partecipanti, senza suggerire la risposta?
    • Ogni compito è adatto al prodotto e al contesto d’uso?
    • Il questionario è abbastanza breve e include SUS se necessario?
    Attività 3, Ottieni una ricevuta stampata, selezionata nell'elenco delle attività. Il pannello accanto mostra lo scenario, lo script del moderatore e cosa osservare.

  3. Sessione

    Osserva le persone che usano il prodotto

    Aggiungi il partecipante e avvia la sessione. Il moderatore legge ogni scenario, cronometra l’attività, registra l’esito e annota ciò che il partecipante dice e fa. Tieni le sessioni di prova separate da quelle reali, così non contano nei risultati.

    Sessione live con la partecipante Emma Bauer all’attività 3 di 6. L’esito è impostato su Non completato e la sua risposta è registrata.

  4. Evidenze

    Rivedi le evidenze

    I risultati si aggiornano a ogni sessione salvata. Le attività segnalate indicano probabili problemi, e l’IA può suggerire risultati a partire da esiti e note. Il tuo team verifica ogni suggerimento rispetto alle evidenze e lo mantiene, lo modifica o lo scarta.

    Possibili problemi di usabilità, ognuno con un pulsante Registra reperimento. Ottieni una ricevuta stampata è segnalata: alto tasso di fallimento 43,8%, basso tasso di successo 56,3%, tempi molto variabili.
    Segnalata automaticamente dai risultati della sessione: un clic per registrare un reperimento.
    Reperimento registrato per Ottieni una ricevuta stampata, gravità Alta, stato Accettato, con la decisione: mostrare Ricevuta stampata nella schermata di conferma del pagamento, poi testare di nuovo l'attività.
    Il reperimento e la decisione, con i risultati dell'attività come prova. I reperimenti accettati aprono il rapporto in PDF.

  5. Ciclo successivo

    Migliora il prodotto e testa di nuovo

    Registra la decisione per ogni risultato, esporta i dati o il report e modifica il design. Poi duplica il test per il prototipo successivo e ripetilo per vedere se il problema è risolto.

Cosa ti serve prima della prima sessione

Il prodotto o un prototipo

Qualcosa che le persone possano davvero usare: un prototipo funzionante, un modello, un campione di preserie o un design cliccabile.

Partecipanti

Alcune persone che corrispondono agli utenti a cui pensi, e il loro consenso a partecipare.

Un obiettivo chiaro

La domanda a cui lo studio deve rispondere e cosa deciderai con i risultati.

Le condizioni

Un luogo, l’attrezzatura e il tempo per ogni sessione, il più vicino possibile all’uso reale del prodotto.

Provi con il Suo prodotto

Il Suo primo studio può essere pronto per essere eseguito oggi.

Provi con il Suo prodotto Accedi

Cosa succede dopo la registrazione

  1. Confermi il Suo indirizzo email e acceda.
  2. Avvii un progetto: vuoto, da un modello, da un file importato o redatto da AI da una breve descrizione.
  3. Aggiunga i partecipanti, inviti i Suoi moderatori ed esegua la prima sessione.