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Tests d'utilisabilité alimentés par l'IA pour le développement de produits

Comprenez comment de vraies personnes utilisent votre produit.

Décrivez ce que vous voulez apprendre et l’IA rédige l’étude : tâches, scénarios et questions à modifier. Menez ensuite des sessions modérées avec votre équipe et lisez les résultats au fil des sessions.

Performance des tâches pour six tâches. Obtenir un reçu imprimé : 56,3 % de réussite, 9 sessions sur 16, temps médian 1:37.
System Usability Scale : 78,9, noté Bon, à partir de 16 réponses.

Résultats au fur et à mesureLe succès des tâches, le temps passé par tâche et le SUS sont mis à jour après chaque session — sans tableur intermédiaire.

Données d'exemple issues d'une étude de démonstration : « Borne de billetterie du campus », 16 sessions avec 8 participants.

Tests d'utilisabilité pour le développement de produits

Une étude, de la première question à la prochaine modification de conception

  1. La question

    « Les navetteurs peuvent-ils acheter et recharger des billets de transport à la nouvelle borne en libre-service sans aide ? »

    L'équipe a noté cela avant de construire quoi que ce soit. TestFlow la conserve en haut du plan d'étude, à côté des objectifs, du public cible et du calendrier.

  2. Une tâche, préparée dans TestFlow

    Six tâches en deux groupes, chacune avec les mêmes parties

    Scénario — à lire à haute voix, mot pour mot, à chaque participant.

    Script du modérateur — ici : ne pas indiquer où se trouve l'option de reçu.

    À observer — succès, temps passé, erreurs.

    Tâche 3, Obtenir un reçu imprimé, sélectionnée dans la liste des tâches. Le panneau à côté affiche le scénario, le script du modérateur et ce qu'il faut observer.
  3. Une session, enregistrée

    Emma a payé son billet… puis est partie sans le reçu

    Le modérateur passe par les tâches dans l'ordre ; chacune affiche son résultat.

    Un clic permet d'enregistrer le résultat : tâche accomplie ou non.

    Ce que le participant a dit et fait est noté tant que c'est frais.

    Session en direct avec la participante Emma Bauer sur la tâche 3/6. Le résultat est défini sur Non accomplie et sa réponse est enregistrée.
  4. Le résultat qui modifie la conception

    TestFlow signale la tâche ; l'équipe enregistre ce qu'elle va modifier

    Problèmes d'utilisabilité potentiels, chacun avec un bouton Enregistrer une conclusion. Obtenir un reçu imprimé est signalé : taux d'échec élevé de 43,8 %, taux de réussite faible de 56,3 %, temps très variables.
    Signalée automatiquement à partir des résultats de la session — un clic pour enregistrer une conclusion.
    Conclusion enregistrée pour Obtenir un reçu imprimé, gravité Élevée, statut Acceptée, avec la décision : afficher Imprimer le reçu sur l'écran de confirmation de paiement, puis tester à nouveau la tâche.
    La conclusion et la décision, avec les résultats de la tâche comme preuve. Les conclusions acceptées ouvrent le rapport PDF.

Moins de temps à organiser les sessions,
plus de temps à en tirer des enseignements

Préparez une étude en un après-midi

Rédigez un brief court et l'IA rédige le plan : groupes de tâches, scénarios et questions. Vous examinez et modifiez chaque ligne avant qu'un participant ne la voie. Le System Usability Scale est accessible en un clic.

Exécutez chaque session de la même manière

Chaque modérateur suit les mêmes scénarios et scripts, avec un minuteur, des boutons de résultat et des notes pour chaque tâche. Les participants qui ne peuvent pas assister reçoivent un questionnaire à distance avec un lien à usage unique.

Sachez quoi modifier ensuite

Le succès des tâches, le temps passé par tâche et le SUS sont mis à jour après chaque session, et les tâches problématiques sont signalées. Enregistrez chaque conclusion avec la décision prise, et suivez-la jusqu'à ce qu'elle ait été testée à nouveau.

Également inclus

  • Groupes de tâches avec scénarios et scripts
  • Questionnaires, échelles et SUS
  • Questionnaires à distance par lien et mot de passe
  • Gérer les participants ou importer un CSV
  • Invitations de modérateurs et rôles de projet
  • Plan d’étude et fiches de session à imprimer
  • Rapports PDF avec constats et décisions
  • Exports CSV et JSON
  • Anglais, portugais, allemand, français, espagnol et italien, SUS compris

Là où l'IA intervient

À deux moments, et toujours sous forme de brouillon que vous pouvez modifier. Les sessions elles-mêmes sont menées et enregistrées par des personnes. L'IA fonctionne sur Mistral, au sein de l'UE.

Ce que fait l'IA Ce que vous en faites
Avant les sessions Rédige des tâches, des scénarios et des questions à partir de votre brief Modifiez-les, réorganisez-les ou supprimez-les, puis commencez les tests
Après les sessions Rédige les conclusions à partir des tâches signalées et des retours des participants Acceptez, modifiez ou rejetez chacune — seules les conclusions acceptées apparaissent dans le rapport

Confidentialité par localisation

Toutes vos données restent dans l’UE

De la première planification d’étude au rapport final, rien de ce que vous entrez dans TestFlow ne quitte l’Union européenne.

Hébergé dans l’UE

TestFlow fonctionne sur des serveurs dans l’Union européenne. Les projets, sessions, notes et fichiers y sont également stockés.

IA européenne

La rédaction par IA utilise Mistral, un fournisseur d'IA européen, vos briefs et notes de session sont donc traités au sein de l'UE également.

Vos tests, vos données

Les plans d'étude, les réponses des participants et les résultats appartiennent au propriétaire du projet. Exportez-les au format CSV, JSON ou PDF à tout moment.

Concevez de meilleurs produits grâce aux tests d’utilisabilité

Votre première étude peut être prête à démarrer aujourd’hui.

Ce qui se passe après votre inscription

  1. Confirmez votre adresse e-mail et connectez-vous.
  2. Démarrez un projet : vide, à partir d’un modèle, d’un fichier importé ou rédigé par IA à partir d’une description courte.
  3. Ajoutez des participants, invitez vos modérateurs et lancez la première session.