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Pruebas de usabilidad con IA para el desarrollo de productos

Entienda cómo personas reales usan su producto.

Describa lo que quiere aprender y la IA redacta el estudio: tareas, escenarios y preguntas para que los edite. Después dirija sesiones moderadas con su equipo y lea los resultados a medida que llega cada sesión.

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¿Ya utiliza TestFlow para sus pruebas? Iniciar sesión

Rendimiento en seis tareas. Obtener un recibo impreso: 56,3 % completado, 9 de 16 sesiones, tiempo mediano 1:37.
System Usability Scale: 78,9, calificado como Bueno, a partir de 16 respuestas.

Resultados sobre la marchaEl éxito en la tarea, el tiempo empleado y el SUS se actualizan tras cada sesión, sin necesidad de hojas de cálculo intermedias.

Datos de ejemplo de un estudio de demostración: «Quiosco de tickets del campus», 16 sesiones con 8 participantes.

Pruebas de usabilidad para el desarrollo de productos

Un estudio, desde la primera pregunta hasta el siguiente cambio de diseño

  1. La pregunta

    «¿Pueden los viajeros habituales comprar y recargar billetes de transporte en el nuevo quiosco de autoservicio sin ayuda?»

    El equipo lo escribió antes de construir nada más. TestFlow lo mantiene en la parte superior del plan del estudio, junto a los objetivos, la audiencia y el calendario.

  2. Una tarea, preparada en TestFlow

    Seis tareas en dos grupos, cada una con las mismas partes

    Escenario — se lee en voz alta, palabra por palabra, a cada participante.

    Guion del moderador — aquí: no mencionar dónde está la opción de recibo.

    Qué observar — éxito, tiempo empleado, errores.

    Tarea 3, Obtener un recibo impreso, seleccionada en la lista de tareas. El panel adyacente muestra el escenario, el guion del moderador y qué observar.

  3. Una sesión, registrada

    Emma pagó su billete… y se fue sin el recibo

    El moderador avanza por las tareas en orden; cada una muestra su resultado.

    Un clic registra el resultado: completado o no.

    Lo que dijo y hizo el participante se anota mientras está fresco.

    Sesión en vivo con la participante Emma Bauer en la tarea 3 de 6. El resultado se ha establecido como No completado y su respuesta está registrada.

  4. El resultado que cambia el diseño

    TestFlow marca la tarea; el equipo registra qué cambiará

    Posibles problemas de usabilidad, cada uno con un botón Registrar hallazgo. Obtener un recibo impreso está marcado: alta tasa de fallos (43,8 %), baja tasa de éxito (56,3 %), tiempos muy variables.
    Marcada automáticamente a partir de los resultados de la sesión: un clic para registrar un hallazgo.
    Hallazgo registrado para Obtener un recibo impreso, gravedad Alta, estado Aceptado, con la decisión: mostrar Imprimir recibo en la pantalla de confirmación de pago y volver a probar la tarea.
    El hallazgo y la decisión, con los resultados de la tarea como evidencia. Los hallazgos aceptados abren el informe en PDF.

Menos tiempo organizando sesiones,
más tiempo aprendiendo de ellas

Prepare un estudio en una tarde

Escriba un breve resumen y la IA redactará el plan: grupos de tareas, escenarios y preguntas. Usted revisa y edita cada línea antes de que la vea un participante. El System Usability Scale está a un clic.

Realice cada sesión de la misma manera

Cada moderador sigue los mismos escenarios y guion, con un temporizador, botones de resultado y notas para cada tarea. Los participantes que no puedan asistir reciben un cuestionario remoto con un enlace de un solo uso.

Sepa qué cambiar a continuación

El éxito en la tarea, el tiempo empleado y el SUS se actualizan tras cada sesión, y las tareas problemáticas se marcan. Registre cada hallazgo con la decisión tomada y realice su seguimiento hasta que se haya vuelto a probar.

También incluido

  • Grupos de tareas con escenarios y guiones
  • Cuestionarios, escalas y SUS
  • Cuestionarios remotos por enlace y contraseña
  • Gestionar participantes o importar un CSV
  • Invitaciones a moderadores y roles de proyecto
  • Plan de estudio y hojas de sesión para imprimir
  • Informes PDF con hallazgos y decisiones
  • Exportaciones CSV y JSON
  • Inglés, portugués, alemán, francés, español e italiano, incluido el SUS

Dónde interviene la IA

En dos momentos, y siempre como un borrador que puede modificar. Las sesiones en sí son realizadas y registradas por personas. La IA funciona con Mistral, dentro de la UE.

Qué hace la IA Qué hace usted con ello
Antes de las sesiones Redacta tareas, escenarios y preguntas a partir de su resumen Edítelos, reordénelos o elimínelos, y luego comience las pruebas
Tras las sesiones Redacta hallazgos a partir de las tareas marcadas y lo que dijeron los participantes Acepte, edite o descarte cada uno: solo los hallazgos aceptados llegarán al informe

Privacidad por ubicación

Todos sus datos se mantienen en la UE

Desde el primer plan de estudio hasta el informe final, nada de lo que introduzca en TestFlow sale de la Unión Europea.

Alojado en la UE

TestFlow se ejecuta en servidores de la Unión Europea. Los proyectos, sesiones, notas y archivos también se almacenan allí.

IA europea

El borrador con IA utiliza Mistral, un proveedor de IA europeo, por lo que sus informes y notas de sesión también se procesan dentro de la UE.

Sus pruebas, sus datos

Los planes de estudio, las respuestas de los participantes y los resultados pertenecen al propietario del proyecto. Expórtelos como CSV, JSON o PDF siempre que lo necesite.

Cree mejores productos con pruebas de usabilidad

Su primer estudio puede estar listo para ejecutarse hoy.

Crear una cuenta Iniciar sesión

Qué ocurre después de registrarse

  1. Confirme su dirección de correo electrónico e inicie sesión.
  2. Inicie un proyecto: en blanco, desde una plantilla, desde un archivo importado o redactado por IA a partir de una breve descripción.
  3. Añada participantes, invite a sus moderadores y ejecute la primera sesión.