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Testes de usabilidade com IA para o desenvolvimento de produto

Produto

Planeie o estudo. Observe a utilização real. Tome decisões de design informadas.

O TestFlow ajuda a investigar como as pessoas usam produtos físicos e digitais. Prepare um estudo com apoio da IA, conduza sessões moderadas e mantenha cada observação ligada aos resultados.

A sua equipa revê o que a IA propõe e interpreta a evidência. A experiência vem de participantes reais a usar o produto.

Preparar

Um plano de estudo que toda a equipa pode seguir

Comece por uma descrição breve, um modelo ou um ficheiro importado. Tudo o que a IA prepara continua editável.

Uma tarefa selecionada na lista de tarefas, com o cenário, o guião do moderador e o que observar.

Estudos preparados com IA

Descreva o produto e a questão; a IA propõe os objetivos, o procedimento, as tarefas e o questionário para editar.

Um plano de estudo escrito

Produto em teste, justificação, objetivos, participantes, equipamento, responsabilidades, local, datas e procedimento — pronto a imprimir.

Uma estrutura consistente, com espaço para a observação

Cada tarefa tem o cenário a ler em voz alta, o guião do moderador e o que observar, para que todas as sessões decorram da mesma forma.

Questionários e SUS

Perguntas de texto, escolha única, escolha múltipla e lista. Acrescente a System Usability Scale com um clique.

Realizar

Registe observações enquanto as pessoas usam o produto

Os moderadores seguem as tarefas por ordem e anotam o que acontece no momento: o resultado, o tempo e o que o participante disse e fez. O TestFlow guarda um registo escrito de cada sessão; não grava áudio nem vídeo.

Uma sessão em curso na tarefa 3 de 6, com o resultado e a resposta do participante registados.

Participantes e campos personalizados

Acrescente participantes um a um ou importe um CSV, com os campos relevantes para o estudo.

Tempos, resultados e notas

Um cronómetro por tarefa, um clique para o resultado e notas sobre o que o participante disse e fez.

Questionários à distância

Os participantes que não podem estar presentes respondem através de uma ligação única protegida por palavra-passe.

Moderadores e funções

Convide moderadores para um projeto e escolha quem o administra.

Analisar

Evidência para orientar a próxima decisão de design

Os resultados atualizam após cada sessão. As tarefas problemáticas são sinalizadas e cada conclusão guarda a evidência e a decisão.

Desempenho de seis tarefas, com taxa de conclusão e tempo mediano.

Desempenho por tarefa

Taxa de sucesso, tempo e erros por tarefa, com as tarefas problemáticas sinalizadas automaticamente.

Questionários e SUS

Todas as respostas numa só vista, e a pontuação SUS com a classificação e a interpretação.

Reveja as conclusões sugeridas com base na evidência

A IA pode sugerir conclusões a partir dos resultados e notas registados. Confirme cada uma com a evidência, defina a gravidade, registe a decisão e acompanhe-a até voltar a ser testada.

Relatórios para partilhar

Um relatório PDF com as conclusões aceites, e o plano de estudo e as fichas de sessão para imprimir.

O que a equipa regista e o que o TestFlow calcula

A equipa regista

  • O resultado de cada tarefa: sucesso, parcial ou falha
  • Notas sobre o que o participante disse e fez
  • Os erros observados em cada tarefa
  • As conclusões, a sua gravidade e a decisão tomada

O TestFlow calcula

  • O tempo de cada tarefa, a partir do cronómetro da sessão
  • Taxas de sucesso e tempos medianos por tarefa
  • A pontuação SUS, com a respetiva classificação
  • Que tarefas são prováveis problemas, assinaladas automaticamente

Os participantes dão

A sua experiência do produto e as respostas ao questionário e ao SUS: na sessão ou, se não puderem estar presentes, através de um link remoto.

O que contém cada exportação

Os dados continuam a ser seus. Cada formato tem uma função diferente.

Formato O que contém Serve para
CSV Respostas a tarefas e questionários com tempos, erros e notas do moderador; dados demográficos dos participantes; pontuações SUS. Analisar os resultados numa folha de cálculo ou ferramenta estatística.
JSON A estrutura do projeto: plano de estudo, testes, grupos de tarefas, tarefas, questionários, participantes e campos personalizados. Não inclui respostas — para isso use CSV. Reutilizar a configuração de um estudo noutro projeto.
PDF O relatório com resultados e conclusões aceites; o plano de estudo e as fichas de sessão. Partilhar o resultado com clientes, docentes ou outras partes interessadas.

Crie melhores produtos com testes de usabilidade

O seu primeiro estudo pode estar pronto hoje.

O que acontece depois de criar conta

  1. Confirme o seu endereço de email e inicie sessão.
  2. Crie um projeto: em branco, a partir de um modelo, de um ficheiro importado ou preparado pela IA a partir de uma breve descrição.
  3. Adicione participantes, convide os moderadores e conduza a primeira sessão.