Como subscrevo?
Escolha um plano e escreva-nos para sayhi@testflow.design. Confirmamos o plano, configuramos a conta e enviamos a fatura.
Quando sou cobrado e o plano renova-se?
Paga o primeiro período quando subscreve: um ano na faturação anual, um mês na mensal. Depois, o plano renova-se automaticamente e é cobrado no início de cada novo período até cancelar. Dúvidas sobre uma cobrança? Escreva para sayhi@testflow.design.
O que conta como projeto e como sessão?
Um projeto é um plano de estudo com os seus testes, participantes e resultados. Todos os projetos de que é proprietário contam para o plano, seja qual for a fase em que estão. Uma sessão é um participante a realizar um teste. Participantes e sessões são ilimitados em todos os planos. Não sabe que plano escolher? Escreva para sayhi@testflow.design.
Como é contabilizada a utilização de IA?
A ajuda da IA está incluída em todos os planos sem custo adicional: não há créditos nem tokens para contar. A IA só funciona quando alguém do projeto a pede, e um limite de pedidos num curto espaço de tempo mantém o serviço justo para todos.
Posso mudar de plano?
Sim. Escreva para sayhi@testflow.design. A mudança de plano, ou entre faturação anual e mensal, aplica-se a partir do período de faturação seguinte.
O que acontece se cancelar?
Cancele quando quiser em Faturação, na sua conta. O plano mantém-se ativo até ao fim do período já pago e não é renovado. Depois disso, mantém a conta e continua a poder abrir e exportar os seus projetos, mas não pode criar novos até voltar a escolher um plano. Precisa de ajuda? Escreva para sayhi@testflow.design.
Os preços incluem IVA?
Não. Os preços são em euros e o IVA é acrescentado quando aplicável. O checkout mostra o IVA e o total antes de pagar.
Quem pode ter o plano para estudantes?
Estudantes inscritos num curso de design industrial ou design de produto. É gratuito durante um ano letivo e pode ser renovado enquanto estiver inscrito. Candidate-se com o email atribuído pela escola; depois de aprovado, crie a conta com esse mesmo endereço.