Wie kann ich ein Abonnement abschließen?
Wählen Sie einen Tarif aus und schreiben Sie uns an sayhi@testflow.design. Wir bestätigen den Tarif, richten Ihr Konto ein und senden die Rechnung.
Wann wird abgebucht, und verlängert sich der Plan?
Den ersten Zeitraum bezahlen Sie beim Abschluss: ein Jahr bei jährlicher, einen Monat bei monatlicher Abrechnung. Danach verlängert sich der Plan automatisch und wird zu Beginn jedes neuen Zeitraums berechnet, bis Sie kündigen. Fragen zu einer Abbuchung? Schreiben Sie an sayhi@testflow.design.
Was zählt als Projekt und als Sitzung?
Ein Projekt ist ein Studienplan mit seinen Tests, Teilnehmenden und Ergebnissen. Jedes Projekt, das Ihnen gehört, zählt für Ihren Plan, egal in welcher Phase es ist. Eine Sitzung ist eine teilnehmende Person, die einen Test durchläuft. Teilnehmende und Sitzungen sind in jedem Plan unbegrenzt. Unsicher, welcher Plan passt? Schreiben Sie an sayhi@testflow.design.
Wie wird die Nutzung von KI gezählt?
KI-Hilfe ist in jedem Plan ohne Aufpreis enthalten: Es gibt keine Guthaben oder Tokens zu zählen. Die KI arbeitet nur, wenn jemand im Projekt sie anfordert, und eine Begrenzung der Anfragen in kurzer Zeit hält den Dienst für alle fair.
Kann ich den Tarif wechseln?
Ja. Schreiben Sie an sayhi@testflow.design. Ein Tarifwechsel oder der Wechsel zwischen jährlicher und monatlicher Abrechnung gilt ab Ihrem nächsten Abrechnungszeitraum.
Was passiert bei einer Kündigung?
Kündigen Sie jederzeit unter „Abrechnung“ in Ihrem Konto. Der Plan bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv und wird nicht verlängert. Danach behalten Sie Ihr Konto und können Ihre Projekte weiterhin öffnen und exportieren, aber keine neuen anlegen, bis Sie wieder einen Plan wählen. Hilfe nötig? Schreiben Sie an sayhi@testflow.design.
Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?
Nein. Die Preise sind in Euro, die MwSt. kommt hinzu, wo sie anfällt. Der Checkout zeigt MwSt. und Gesamtbetrag, bevor Sie bezahlen.
Wer kann den Student-Tarif erhalten?
Studierende in einem Studiengang Industriedesign oder Produktdesign. Er ist ein Studienjahr lang kostenlos und kann verlängert werden, solange Sie eingeschrieben sind. Bewerben Sie sich mit der E-Mail-Adresse Ihrer Hochschule; nach der Zusage erstellen Sie Ihr Konto mit derselben Adresse.